سياسة الخصوصية
مكتب الناصع للعقارات

آخر تحديث: يونيو 2026

المادة الأولى: أحكام عامة

يُصدر مكتب الناصع للعقارات (يُشار إليه فيما يلي بـ”المكتب”) سياسة الخصوصية هذه التزاماً بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 وتاريخ 9/2/1443هـ، ولوائحه التنفيذية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تُحدد هذه السياسة طبيعة البيانات الشخصية التي يجمعها المكتب، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، وآليات حفظها وحمايتها ومدة الاحتفاظ بها، فضلاً عن حقوق أصحابها وكيفية ممارستها.

تسري هذه السياسة على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني للمكتب والمتعاملين معه عبر القنوات الرقمية. ويُعدّ استخدامك للموقع أو التعامل مع خدماته موافقةً صريحة منك على أحكام هذه السياسة. في حال عدم الموافقة، يتعين الامتناع عن استخدام خدمات المكتب.

المادة الثانية: البيانات الشخصية التي يجمعها المكتب

يجمع المكتب البيانات الشخصية من مصدرين رئيسيين:

أولاً — البيانات التي يُقدمها صاحبها مباشرة: تشمل الاسم الكامل، ورقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الطلب العقاري من نوع العقار والميزانية والمنطقة الجغرافية المفضلة.

ثانياً — البيانات التي تُجمع تلقائياً عند تصفح الموقع: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، وبيانات النشاط والتصفح على الموقع، وذلك بصورة مجمّعة لأغراض تحليلية فقط.

المادة الثالثة: أغراض معالجة البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية التي يجمعها المكتب للأغراض التالية حصراً:

• تقديم الخدمات العقارية المطلوبة والرد على الاستفسارات
• التواصل مع العميل بشأن طلباته وتطوراتها
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتطوير تجربة المستخدم
• الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية المفروضة على المكتب وفق الأنظمة السارية

المادة الرابعة: الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها

لا يبيع المكتب البيانات الشخصية لأي طرف ثالث ولا يتاجر بها. ولا يُفصح عنها إلا في الحالات التالية:

— لمزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل الموقع، بالحد الأدنى الضروري، وبموجب اتفاقيات سرية ملزمة تحظر استخدامها لأغراضهم الخاصة.

— للجهات الحكومية والقضائية المختصة، استجابةً للطلبات النظامية الصادرة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

— في حال انتقال ملكية المكتب أو اندماجه مع جهة أخرى، تنتقل البيانات إلى الجهة الخلف مع الالتزام بتطبيق أحكام هذه السياسة ذاتها.

المادة الخامسة: نقل البيانات خارج المملكة

قد يستعين المكتب بمزودي خدمات أو أنظمة استضافة أو أدوات تحليل تقع خوادمهم خارج المملكة العربية السعودية، وقد يترتب على ذلك نقل بعض البيانات الشخصية ومعالجتها خارج المملكة. ويلتزم المكتب في هذه الحالة باتخاذ ما يلزم لضمان مستوى حماية مناسب للبيانات المنقولة، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية والضوابط الصادرة عن الجهة المختصة.

المادة السادسة: أمان البيانات الشخصية وحمايتها

يتخذ المكتب الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ويقصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين حصراً. ومع ذلك، لا يضمن المكتب الحماية المطلقة في مواجهة الاختراقات الخارجية غير المتوقعة.

المادة السابعة: مدة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

يحتفظ المكتب بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو طوال المدة التي تقتضيها الأنظمة المعمول بها، أيهما أطول. ومتى انتفت الحاجة إليها، يقوم المكتب بإتلافها بطريقة آمنة، أو بإخفاء هويتها بصورة دائمة بحيث لا يمكن ربطها بصاحبها.

المادة الثامنة: ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس الأداء. يحق لمستخدم الموقع التحكم في هذه الملفات أو إيقافها من خلال إعدادات متصفحه، مع مراعاة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

المادة التاسعة: حقوق أصحاب البيانات الشخصية

كفل نظام حماية البيانات الشخصية لصاحب البيانات جملةً من الحقوق، يحق له ممارستها في أي وقت، وهي:

• حق الاطلاع على البيانات الشخصية التي يحتفظ بها المكتب والحصول على نسخة منها
• حق طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
• حق طلب حذف البيانات متى زالت الحاجة النظامية أو العقدية إليها
• حق الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض بعينها
• حق طلب نقل البيانات وفق الإجراءات النظامية المقررة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع المكتب عبر نموذج التواصل في الموقع الإلكتروني. وقد يُطلب تقديم ما يُثبت الهوية لاستيفاء الطلب. يلتزم المكتب بالرد خلال مدة معقولة لا تتجاوز ما تُلزم به الأنظمة ذات الصلة.

المادة العاشرة: القاصرون

خدمات المكتب موجهة للأشخاص الذين أتمّوا الثامنة عشرة من أعمارهم. في حال الاطلاع على استخدام قاصر للموقع، يُرجى إخطار المكتب فوراً لاتخاذ الإجراء المناسب.

المادة الحادية عشرة: تحديث السياسة

يحتفظ المكتب بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويُشار إلى تاريخ آخر تعديل في صدر هذه الوثيقة. يُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل موافقةً ضمنية على المستجدات.

المادة الثانية عشرة: التواصل

لأي استفسار أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بالبيانات الشخصية، يُرجى التواصل مع المكتب من خلال نموذج التواصل في الموقع الإلكتروني.

Privacy Policy
Alnasee Real Estate Office

Last updated: June 2026

Article 1: General Provisions

Alnasee Real Estate Office (hereinafter referred to as “the Office”) issues this Privacy Policy in compliance with the Personal Data Protection Law issued by Royal Decree No. M/19 dated 9/2/1443H and its implementing regulations applicable in the Kingdom of Saudi Arabia. This Policy defines the nature of personal data collected by the Office, the purposes for which it is used, the methods of its storage, protection, and retention period, as well as the rights of data subjects and the means of exercising them.

This Policy applies to all users of the Office’s website and those engaging with its services through digital channels. Your use of the website or engagement with its services constitutes your explicit consent to the provisions of this Policy. If you do not agree, you must refrain from using the Office’s services.

Article 2: Personal Data Collected by the Office

The Office collects personal data from two primary sources:

First — Data provided directly by the data subject: including full name, phone number, email address, and real estate request details such as property type, budget, and preferred geographic area.

Second — Data collected automatically when browsing the website: including Internet Protocol (IP) address, browser type and version, operating system, and activity and browsing data, collected in aggregate form for analytical purposes only.

Article 3: Purposes of Personal Data Processing

Personal data collected by the Office is processed exclusively for the following purposes:

• Providing the requested real estate services and responding to inquiries
• Communicating with the client regarding their requests and developments
• Improving website performance and enhancing user experience
• Fulfilling regulatory and legal obligations imposed on the Office under applicable laws

Article 4: Disclosure and Sharing of Personal Data

The Office does not sell or trade personal data to any third party. Disclosure shall only occur in the following cases:

— To technical service providers associated with the operation of the website, to the minimum extent necessary, under binding confidentiality agreements that prohibit them from using such data for their own purposes.

— To competent government and judicial authorities, in response to lawful requests issued in accordance with applicable regulations in the Kingdom of Saudi Arabia.

— In the event of a transfer of the Office’s ownership or its merger with another entity, data shall transfer to the successor party subject to the same obligations set forth in this Policy.

Article 5: Cross-Border Data Transfer

The Office may engage service providers, hosting systems, or analytics tools whose servers are located outside the Kingdom of Saudi Arabia, which may result in the transfer and processing of certain personal data abroad. In such cases, the Office undertakes to take the necessary measures to ensure an adequate level of protection for the transferred data, in accordance with the Personal Data Protection Law, its implementing regulations, and the controls issued by the competent authority.

Article 6: Security and Protection of Personal Data

The Office adopts the necessary technical and organizational measures to protect personal data from unauthorized access, modification, disclosure, or destruction, restricting access thereto exclusively to authorized personnel. Nevertheless, the Office does not guarantee absolute protection against unforeseen external breaches.

Article 7: Data Retention and Destruction

The Office retains personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or for the period required by applicable regulations, whichever is longer. Once the need for it ceases, the Office securely destroys it or permanently anonymizes it so that it can no longer be linked to its subject.

Article 8: Cookies

The website uses cookies to enhance browsing experience and measure performance. Users may manage or disable these cookies through their browser settings, with the understanding that doing so may affect certain website functions.

Article 9: Rights of Data Subjects

The Personal Data Protection Law grants data subjects a set of rights they may exercise at any time, including:

• The right to access the personal data held by the Office and obtain a copy thereof
• The right to request correction of any inaccurate or incomplete data
• The right to request deletion of data once the regulatory or contractual need for it has ceased
• The right to object to the processing of data for specific purposes
• The right to request data portability in accordance with applicable regulatory procedures

To exercise any of these rights, please contact the Office through the contact form on the website. Proof of identity may be requested to process the request. The Office is committed to responding within a reasonable period not exceeding what is stipulated by applicable regulations.

Article 10: Minors

The Office’s services are intended for individuals who have reached the age of eighteen. Upon becoming aware of a minor’s use of the website, please notify the Office immediately so that appropriate action may be taken.

Article 11: Policy Updates

The Office reserves the right to amend this Policy at any time, with the date of the latest amendment indicated at the top of this document. Continued use of the website following the publication of any amendment shall constitute implicit acceptance thereof.

Article 12: Contact

For any inquiries or requests related to this Policy or to personal data, please contact the Office through the contact form on the website.